Présentation de la formation

Les entrepreneurs, qu’ils soient e-commerçants ou non, le savent. La mesure de la performance sur les réseaux sociaux est difficile. Et cette vérité ne concerne pas uniquement les réseaux sociaux mais l’ensemble des leviers et canaux d’acquisition du marketing digital. Cette formation vous permettra d’acquérir les outils nécessaires pour mesurer vos performances de manière efficace.

Objectifs

  • Comprendre le fonctionnement des KPI
  • Savoir analyser les résultats dûs au KPI

Prérequis

  • Parler et écrire français
  • Échanger au préalable avec l’organisme de formation

Public concerné

Direction d’entreprise, chargé de communication, assistant de direction, personne en recherche d’emploi ou en reconversion, évolution de poste : toute personne ayant envie de développer ses compétences dans le domaine du digital est concernée.

Programme de la formation

  • Les indicateurs d'audience
  • Mesure d'audience pour le Web et les réseaux sociaux
  • Les indicateurs de performance
  • Créer ses rapports d'activité
  • Fixation des objectifs SMART et des KPIs qui s'y rattachent
  • Mesure du ROI
  • Repérage des habitudes et des plateformes privilégiés de sa communauté
  • Découverte des outils de monitoring des réseaux sociaux
  • Maîtrise de son e-réputation: moteurs de recherche spécialisés, services d'alerte, veille
  • Mise en œuvre des outils de reporting sur Facebook, Twitter, Instagram et les réseaux professionnels

Les moyens pédagogiques et les méthodes d’enseignements utilisées

Principalement des podcasts, documentation et support de cours, exercices pratiques et corrigés des exercices, études de cas ou présentation de cas réels.

Un questionnaire d’évaluation du cours est fourni aux participants qui est ensuite analysé par nos équipes pédagogiques.

Une feuille d’émargement par demi-journée de présence est fournie en fin de formation ainsi qu’une attestation de fin de formation si le stagiaire a bien assisté à la totalité de la session.

Modalités d'évaluation

Avant

Questionnaire / quiz

Pendant

Cas pratiques / QCM / questionnaires…

Après

Questionnaire de satisfaction à chaud et à froid

Utiliser des outils de mesure adaptés à votre communication digitale (KPI, web, google analytics…)

Financement

Plusieurs dispositifs de financement sont possibles en fonction de votre statut professionnel et peuvent financer jusqu’à 100% de votre formation.

Pour plus de renseignements, nous vous invitons à consulter notre guide de financement et à contacter nos conseillers pour vous accompagner pas à pas dans vos démarches.

Durée 10 heures
Financement Éligible CPF, OPCO, Pôle Emploi
Horaires 9h-17h
Je m'inscris J'utilise mon CPF

Certifications

Utiliser des outils de mesure adaptés à votre communication digitale (KPI, web, google analytics…)

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